MERKURIO
Punto de Venta Móvil
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Última actualización: Abril 2026
Versión 1.0
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la aplicación móvil Merkurio (en adelante ‘la Aplicación’ o ‘el Servicio’), usted (en adelante ‘el Usuario’) acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante ‘los Términos’).
Si usted no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de usar la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación constituye aceptación de los Términos vigentes.
2. Descripción del Servicio
Merkurio es una aplicación de punto de venta móvil (POS) diseñada para pequeñas y medianas empresas. El Servicio permite a los usuarios:
- Registrar y gestionar ventas de productos y servicios
- Administrar inventario y catálogo de productos
- Gestionar múltiples sucursales o tiendas desde una sola cuenta
- Crear y administrar usuarios con distintos roles (propietario, administrador, cajero, etc.)
- Gestionar clientes con crédito, abonos y seguimiento de deuda
- Registrar proveedores y datos de contacto
- Controlar turnos de trabajo y reportes de caja
- Registrar devoluciones y gastos del negocio
- Operar en modo sin conexión (offline) y sincronizar datos en la nube
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para usar Merkurio debe crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. Usted es responsable de:
- Proporcionar datos exactos al momento del registro
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
3.2 Cuentas de Empleados
Como titular de la cuenta, usted puede crear subcuentas para empleados (cajeros, administradores, etc.). Usted es responsable del uso que dichos empleados den a la Aplicación, de contar con su consentimiento para registrar sus datos, y de gestionar sus permisos de forma adecuada.
3.3 Edad Mínima
La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarse, usted declara cumplir con este requisito.
4. Suscripción y Pagos
4.1 Modelo de Pago
Merkurio opera bajo un modelo de suscripción. El pago se gestiona exclusivamente a través de:
- Google Play Store (dispositivos Android)
- Apple App Store (dispositivos iOS)
Merkurio no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas bancarias u otros métodos de pago. Toda transacción económica es gestionada por las plataformas de distribución correspondientes conforme a sus propios términos de servicio.
4.2 Renovación y Cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo contratado. Para cancelar su suscripción, deberá hacerlo directamente desde la configuración de su cuenta en Google Play o App Store antes del fin del periodo vigente. No se realizan reembolsos por periodos no utilizados salvo lo que establezcan las políticas de cada plataforma.
4.3 Cambios en Precios
Merkurio se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de anticipación y no afectarán el periodo de suscripción vigente.
5. Uso Aceptable de la Aplicación
5.1 Usos Permitidos
La Aplicación está diseñada para uso comercial legítimo. Usted se compromete a usarla exclusivamente para:
- Gestión interna de su negocio o empresa
- Registro de ventas, inventario y operaciones comerciales propias
- Administración de su equipo de trabajo
5.2 Usos Prohibidos
Queda estrictamente prohibido:
- Usar la Aplicación para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas
- Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o distribuir el software
- Registrar datos de terceros sin contar con su consentimiento
- Usar la Aplicación para procesar transacciones de naturaleza ilícita
- Suplantar identidades o proporcionar información falsa
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
6. Responsabilidad sobre Datos de Clientes y Proveedores
Al utilizar Merkurio, usted puede ingresar datos personales de sus clientes y proveedores (nombres, teléfonos, correos, direcciones, información crediticia, etc.). En este supuesto:
- Usted actúa como responsable del tratamiento de dichos datos personales
- Es su obligación contar con el consentimiento de los titulares para su registro y uso
- Debe informar a sus clientes y proveedores sobre el tratamiento de sus datos
- Merkurio actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente según sus instrucciones
Merkurio no se hace responsable por el uso inadecuado que el Usuario haga de los datos de terceros registrados en la plataforma.
7. Propiedad Intelectual
La Aplicación Merkurio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, nombres, marcas, textos e interfaz de usuario, son propiedad de Merkurio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
Estos Términos le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación exclusivamente para los fines descritos. Ninguna disposición de estos Términos le transfiere derechos de propiedad sobre la Aplicación.
8. Disponibilidad del Servicio y Modificaciones
8.1 Disponibilidad
Merkurio se esfuerza por mantener la disponibilidad del servicio, sin embargo no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede verse afectado por:
- Mantenimiento programado o de emergencia
- Fallas técnicas de terceros proveedores (Google Firebase, etc.)
- Causas de fuerza mayor
8.2 Modificaciones al Servicio
Merkurio se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier función de la Aplicación en cualquier momento, con o sin aviso previo. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por dichas modificaciones.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Merkurio y su representante legal no serán responsables por:
- Pérdida de datos debido a fallos técnicos, conexión o uso inadecuado del dispositivo
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio
- Errores en la sincronización de datos en modo offline/online
- Actos u omisiones de terceros proveedores (Firebase, Google Play, App Store)
- Uso no autorizado de la cuenta del Usuario por parte de empleados u otras personas
La responsabilidad total de Merkurio, en cualquier caso, estará limitada al monto pagado por el Usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
10. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Merkurio, disponible en:
https://mercuriomx.com/aviso-de-privacidad
El Aviso de Privacidad forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Terminación del Servicio
Merkurio puede suspender o cancelar su acceso al Servicio en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Falta de pago de la suscripción
- Uso fraudulento o ilegal del servicio
- Solicitud expresa del propio Usuario
Ante la terminación, sus datos permanecerán almacenados por un periodo de 30 días naturales, tras los cuales podrán ser eliminados de forma definitiva. El Usuario puede solicitar la exportación de sus datos antes de dicho periodo escribiendo a contacto@mercuriomx.com.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Aguascalientes, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Modificaciones a los Términos
Merkurio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se notificará a los usuarios activos mediante correo electrónico o aviso dentro de la Aplicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionado con estos Términos:
- Nombre Comercial: Merkurio
- Responsable Legal: Diego Francisco Macias Rodriguez
- Régimen Fiscal: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)
- Correo electrónico: contacto@mercuriomx.com
- Sitio web: https://mercuriomx.com
Merkurio - mercuriomx.com