MERKURIO
Punto de Venta Móvil
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Última actualización: Abril 2026
Versión 1.0
1. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre Comercial: Merkurio
- Responsable Legal: Diego Francisco Macias Rodriguez
- Carácter: Persona física - Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)
- Sitio web: https://mercuriomx.com
- Correo electrónico: contacto@mercuriomx.com
- País de operación: México
2. Datos Personales que se Recaban
2.1 Datos del Titular de la Cuenta (Propietario del Negocio)
Al momento de crear su cuenta en Merkurio, recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo (displayName)
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada; solo disponible en modo sin conexión bajo control del usuario)
- Tipo de suscripción contratada
2.2 Datos de Empleados y Usuarios del Sistema
Los propietarios pueden registrar empleados con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Rol y permisos asignados dentro de la aplicación
- Imagen de perfil (opcional)
- Tienda o sucursal asignada
2.3 Datos de Clientes Finales del Negocio
Los usuarios de Merkurio pueden registrar datos de sus propios clientes para la gestión de ventas a crédito y seguimiento:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio
- Información adicional (notas del negocio)
- Historial de deuda y abonos
- Límite de crédito asignado por el negocio
2.4 Datos de Proveedores
Los usuarios pueden registrar información de sus proveedores comerciales:
- Nombre del proveedor o empresa
- Dirección
- Correo electrónico de contacto
- Número de teléfono
- Persona de contacto
- Información adicional
2.5 Datos de Operación del Negocio
Para el funcionamiento del sistema POS, se almacenan datos operativos:
- Información de tiendas/sucursales: nombre, ubicación, dirección
- Inventario de productos: nombre, precio, stock, código de barras
- Historial de ventas: monto, método de pago, productos, empleado responsable
- Turnos de trabajo: horarios de apertura y cierre de caja
- Gastos registrados del negocio
- Devoluciones y abonos a crédito
2.6 Datos Técnicos Recabados Automáticamente
A través de Firebase (Google LLC) y servicios de analítica, se recaban de manera automática:
- Identificadores únicos de dispositivo
- Sistema operativo y versión de la aplicación
- Datos de uso y navegación dentro de la app (eventos anonimizados)
- Información de sesión y autenticación
- Reportes de errores y fallos técnicos
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
3.1 Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma Merkurio
- Autenticar el acceso de propietarios y empleados al sistema
- Procesar y registrar transacciones de venta (punto de venta)
- Gestionar inventarios, productos y categorías del negocio
- Administrar la información de clientes y proveedores del negocio
- Controlar turnos de trabajo y reportes financieros
- Gestionar ventas a crédito, abonos y devoluciones
- Gestionar la suscripción y pagos del servicio a través de Google Play y App Store
- Garantizar la sincronización de datos entre dispositivos via Firebase/Firestore
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)
Las siguientes finalidades NO son necesarias para el servicio, pero nos permiten mejorar la plataforma. Usted puede oponerse a este tratamiento:
- Análisis estadístico anonimizado para mejorar la experiencia del usuario
- Envío de comunicaciones sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y mejoras del producto
- Investigación y desarrollo de nuevas funcionalidades
Para oponerse a las finalidades secundarias, escriba a: contacto@mercuriomx.com indicando ‘Oposición a finalidades secundarias’.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Merkurio utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recibir o tener acceso a datos personales, conforme a sus propias políticas de privacidad:
Firebase / Google LLC:
- Autenticación de usuarios (Firebase Authentication)
- Almacenamiento en la nube (Cloud Firestore)
- Analítica de uso (Firebase Analytics / Google Analytics)
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Apple Inc. (App Store) y Google LLC (Google Play):
- Procesamiento de pagos de suscripción
- Distribución de la aplicación móvil
- La información de pago es gestionada exclusivamente por Apple o Google; Merkurio no almacena datos de tarjetas bancarias
Salvo lo anterior, Merkurio no vende, cede, ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, a menos que sea requerido por ley o autoridad competente.
5. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para el servicio o han dejado de ser relevantes
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
Para ejercer sus derechos ARCO, envíenos un correo a:
Indicando en el asunto: ‘Derechos ARCO - Merkurio’ y adjuntando:
- Nombre completo y correo electrónico de la cuenta registrada
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial vigente
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
6. Consentimiento
Al descargar, instalar y utilizar la aplicación Merkurio, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Respecto de los datos sensibles o de los datos de clientes y proveedores que usted mismo ingrese en el sistema, usted es responsable de contar con el consentimiento de dichos titulares para su registro y tratamiento en la plataforma.
7. Medidas de Seguridad
Merkurio implementa las siguientes medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
- Autenticación segura gestionada por Firebase Authentication
- Almacenamiento cifrado en Google Cloud Firestore con reglas de acceso granular
- Control de acceso basado en roles dentro de la aplicación
- Modo sin conexión (offline) con datos almacenados localmente en el dispositivo del usuario
- Monitoreo de errores y fallos para detectar incidencias de seguridad
8. Uso de Tecnologías de Rastreo
La aplicación móvil Merkurio utiliza Firebase SDK (Google LLC) para las siguientes funciones:
- Registro de eventos de uso (analítica de comportamiento anonimizado)
- Reporte de fallos técnicos (Crashlytics)
- Notificaciones push (Firebase Cloud Messaging, si aplica)
Estas tecnologías recaban identificadores de dispositivo y datos de sesión conforme a la política de privacidad de Google.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Merkurio se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de:
- Actualización de la versión publicada en https://mercuriomx.com/aviso-de-privacidad
- Notificación dentro de la aplicación móvil
- Correo electrónico al titular, cuando sea posible
Le recomendamos revisar periódicamente este documento. La fecha de última actualización aparece al inicio del presente aviso.
10. Contacto y Autoridad Competente
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con sus datos personales:
- Correo electrónico: contacto@mercuriomx.com
- Sitio web: https://mercuriomx.com
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web del INAI: https://www.inai.org.mx
Merkurio - mercuriomx.com